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- 조인(주)의 소비자불만처리 절차 및 분쟁해결 기준 공유 2018.07.27
조인(주) 소비자불만처리 절차 및 분쟁해결 기준을 공유드립니다.
* 소비자불만처리절차
* 소비자 분쟁해결 기준
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분쟁 유형 |
해결 기준 |
비고 |
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변질 |
제품교환 또는 1배 환불 |
(현물 또는 사진 필수) |
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중량부족 |
제품교환 또는 1배 환불 |
(현물 또는 사진 필수) |
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유통기한 이슈 |
제품교환 또는 1배 환불 |
(현물 또는 사진 필수) |
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이물 혼입 |
제품교환 또는 1배 환불 |
(현물 또는 사진 필수) |
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기타 |
제품교환 또는 1배 환불 |
상해사고시 치료 경비 보상 (영수증 첨부 필수) |
